Què fer si us roben el cotxe
Contingut
Moltes persones han experimentat aquesta por momentània després de sortir del negoci i no veure el seu cotxe. El primer pensament que et ve al cap és que t'han robat el cotxe, però després t'adones que el vas aparcar al carril següent. De vegades, però, algú us ha robat el cotxe. I tot i que això és un gran inconvenient, el millor que pots fer en aquest moment és respirar profundament, quedar-te, calmar-te i recordar els següents passos.
Comproveu que us hagin robat el vostre vehicle
Quan us adoneu que no trobeu el vostre cotxe, primer feu algunes coses senzilles. Això us pot estalviar d'haver de trucar a la policia només per descobrir que el vostre cotxe estava aparcat a unes poques files.
Has aparcat el cotxe a un altre lloc. És habitual que el propietari d'un vehicle hagi estacionat el seu vehicle en un lloc i pensi que l'ha estacionat en un altre lloc.
Feu una inspecció visual exhaustiva de la zona abans d'entrar en pànic. O potser has aparcat a la següent entrada avall. Abans de trucar a la policia, assegureu-vos que el vostre cotxe estigui desaparegut.
El vostre vehicle ha estat remolcat. Hi ha diversos motius pels quals es pot remolcar un vehicle, inclòs l'aparcament en un lloc on no hi hagi aparcament disponible o si el vehicle ha estat confiscat.
Si heu estacionat el vostre vehicle en una zona sense aparcament, és possible que l'hagin remolcat. Potser pensaves que marxaries aviat, però per alguna raó t'has retardat. En aquest cas, el vostre cotxe podria ser remolcat fins a una confiscació de cotxes. Primer truqueu al número de telèfon del cartell de prohibició d'aparcament per veure si aquest és el cas.
Un altre cas en què el vostre cotxe pot ser remolcat és si esteu endarrerits en el pagament del vostre cotxe. Si és així, poseu-vos en contacte amb el vostre prestador per saber què heu de fer per recuperar el vostre vehicle i on es troba en aquest moment.
Denunciar a la policia
Un cop hàgiu determinat que no trobeu el vostre vehicle, que no ha estat remolcat i que efectivament ha estat robat, truqueu a la policia. Truqueu al 911 per denunciar el robatori. Per fer-ho, cal que els proporcionis certa informació, com ara:
- Data, hora i lloc del robatori.
- Marca, model, color i any de fabricació del vehicle.
Presentació d'un informe policial. Quan arribi la policia, haureu de facilitar-los informació addicional, que inclourà al seu informe.
Això inclou el número d'identificació del vehicle o VIN. Podeu trobar aquesta informació a la vostra targeta d'assegurança.
També heu de dir-los el vostre número de carnet de conduir.
El departament de policia afegirà la informació que proporcioneu als registres estatals i nacionals. Això fa que sigui més difícil vendre el teu cotxe als lladres.
Consulteu amb OnStar o LoJack
Si teniu instal·lat un dispositiu antirobatori OnStar, LoJack o similar en un vehicle robat, l'empresa pot localitzar el vehicle i fins i tot desactivar-lo. En alguns casos, el departament de policia pot contactar-vos primer per assegurar-vos que no heu prestat el cotxe a un amic o familiar.
Com funciona LoJack:
Un cop s'ha trobat que un cotxe amb un sistema com LoJack ha estat robat, cal seguir uns quants passos específics.
El robatori es registra per primera vegada en una base de dades nacional de vehicles robats.
Això és seguit de l'activació del dispositiu LoJack. L'activació del dispositiu emet un senyal de RF amb un codi únic que alerta les forces de l'ordre de la presència d'un vehicle robat.
Serveis de desacceleració de vehicles robats (SVS) i bloc d'encesa a distància OnStar
OnStar, a més de poder rastrejar un vehicle mitjançant GPS, també pot ajudar a la recuperació del vehicle mitjançant SVS o una unitat d'encesa remota.
Després de trucar a OnStar i notificar-vos que el vostre vehicle ha estat robat, OnStar utilitza el sistema GPS del vehicle per determinar-ne la ubicació amb precisió.
Llavors, OnStar es posa en contacte amb la policia i els informa del robatori del cotxe i la seva ubicació.
Tan bon punt la policia estigui a la vista del vehicle robat, avisa a OnStar, que activa el sistema SVS del vehicle. En aquest punt, el motor del cotxe hauria de començar a perdre potència.
Si un lladre de vehicle pot evitar la captura, OnStar pot utilitzar un sistema de bloqueig d'encesa a distància per evitar que el vehicle arrenqui després que el lladre s'hagi aturat i l'hagi apagat. Com s'ha indicat anteriorment, la policia és informada del parador del cotxe i pot recuperar els objectes robats, i potser fins i tot el lladre, sense cap problema.
Truqueu a la vostra companyia d'assegurances
Si no disposeu d'OnStar, LoJack o un servei similar, heu de notificar-ho a la vostra companyia d'assegurances. Tingueu en compte que fins que la policia no presenti una denúncia, no podeu sol·licitar una assegurança. A més, si tens objectes de valor al vehicle, també has de comunicar-ho a la companyia asseguradora.
Presentar una reclamació a una companyia d'assegurances. Presentar una reclamació d'assegurança de cotxe robat és un procés detallat.
A més del títol, heu de proporcionar alguna altra informació, com ara:
- Ubicació de totes les claus
- Qui tenia accés al vehicle
- Llista d'objectes de valor al cotxe en el moment del robatori
En aquest punt, l'agent us farà una sèrie de preguntes per ajudar-vos a presentar una reclamació pel vostre vehicle robat.
- AdvertènciaR: Tingueu en compte que si només teníeu una assegurança de responsabilitat civil i no una assegurança completa, la vostra assegurança no cobreix el robatori de cotxes.
Si esteu llogant o finançant un vehicle, també heu de posar-vos en contacte amb el prestador o l'agència d'arrendament. Aquestes companyies treballaran directament amb la vostra companyia d'assegurances per a qualsevol reclamació sobre el vehicle robat.
El robatori de cotxes és un escenari estressant i aterridor. Mantenir la calma quan t'adones que t'han robat el cotxe pot ajudar-te a recuperar-lo més ràpidament. Un cop hàgiu determinat que el vostre vehicle ha desaparegut i no ha estat remolcat, denuncieu-ho a la policia que després treballarà per recuperar-lo. Si teniu instal·lat un dispositiu OnStar o LoJack, la restauració del vostre vehicle sol ser encara més fàcil. Finalment, però no menys important, notifiqui el robatori a la seva companyia d'assegurances perquè pugui començar a revisar la seva reclamació i tornar-lo a la carretera.
