El moviment Work Happy, Move Happy | Chapel Hill Tire

Creiem que els empleats feliços creen clients feliços, que creen negocis pròspers.

Quan arriba dilluns al matí, la família Chapel Hill Tire té tots els motius per aixecar-se del llit amb un somriure. En despertar-se refrescat després d'un cap de setmana passat amb la família, condueixen feliços a la feina, sabent que, independentment del que els porti el dia, els membres del seu equip estaran d'esquena.

“Si algú demana ajuda, tu l'ajudes. Ningú no guanya a menys que tots guanyin". — Kurt Romanow, assessor de serveis

Hi ha un veritable sentit de comunitat que prové d'un dels valors rectors de Chapel Hill Tire: creiem que junts guanyem per garantir el creixement de tots. Això vol dir que cada persona que entri a una botiga de pneumàtics de Chapel Hill (empleats i clients) és tractada com a família. Quan treballes aquí, la recerca de l'excel·lència es converteix en un esport d'equip i cada membre de l'equip té la responsabilitat dels nostres compromisos.

"Volia que em tractessin com si fos part de la família. Volia ser respectat, tractat bé i escoltat. El vaig trobar a Chapel Hill Tire." - Peter Rosell, gerent

Això és exactament com pot ser la vostra jornada laboral, i és un exemple perfecte del moviment "Happy Ride, Happy Work" que vivim cada dia aquí a Chapel Hill Tire.

Valors fonamentals del moviment Drive Happy, Work Happy

Davant de reptes personals i professionals, el propietari de Chapel Hill Tire, Mark Pons, es va fer una pregunta que canviaria la seva empresa per sempre: quins eren els seus valors més profunds? I com podria fer d'aquests valors una part integral de treballar a Chapel Hill Tire, independentment de la seva posició?

Amb el temps, aquests valors han evolucionat fins als cinc principis del nostre manifest, "Happy Road, Happy Work".

Som els primers Viatjar junts i créixer junts. Això vol dir oferir no només una feina, sinó una carrera professional a qualsevol nivell d'ocupació, una cosa que us ofereix oportunitats inigualables de creixement, assoliments i sentit a la vostra carrera.

"Chapel Hill Tire m'ha ajudat a créixer no només com a mecànic, sinó també com a persona", Aaron Sinderman, tècnic de servei.

Fes-ho, Ens importa molt. Creiem en apoderar les persones a través del nostre conjunt de valors compartits i treballar amb un esperit de gratitud i ajuda amb tots els que coneixem.

“La gent parlava de valors, en què creuen i com això els guia en la seva feina, i em vaig quedar desbordat. Va ser diferent a qualsevol cosa que havia viscut abans. Tanmateix, tan bon punt el vaig veure en acció, vaig saber que aquí era on volia estar". — Terry Govero, director de Recursos Humans

I per assegurar-nos que anem caminant, Tenim una responsabilitat amb nosaltres mateixos, els uns amb els altres i la nostra comunitat.. Significa fer el correcte, fins i tot quan ningú mira. Això significa seguir la regla d'or tant en els negocis com en la vida, i donar crèdit allà on s'ha de crèdit. Quan un de nosaltres guanya, tots guanyen.

Diem que sí al servei d'atenció al client de primera classe. Treballant junts per ser el primer taller de reparació d'automòbils del món, ens esforcem perquè cada visita a Chapel Hill Tire sigui una experiència satisfactòria i agradable. I si hi ha una zona grisa, la nostra política és posar-nos al costat dels interessos del client.

En general, els No som només un lloc de cotxes. Ens esforcem per ser un exemple de com s'han de gestionar els tallers de reparació d'automòbils tenint cura dels nostres empleats, proporcionant-los un veritable equilibri entre la vida laboral i la vida familiar i oportunitats de creixement constants.

"Volia trobar una feina que m'ajudés a construir el meu futur... a Chapel Hill Tire... Cada dia amplio els meus coneixements i aprenc més", Jess Cervantes, assessor de serveis.

Creiem realment que el nostre enfocament empresarial basat en valors ens diferencia dels nostres competidors, i esperem que l'exemple que donem comenci a canviar la percepció i la reputació d'aquesta indústria, un client (i un empleat) alhora.

No només creiem que això és el que pot ser la vostra jornada laboral, sinó que sabem que això és el que hauria de ser la vostra jornada laboral. El vostre treball hauria de ser una part integral del que valgui la pena cada despertar. I volem que això sigui una realitat per al màxim de gent possible. Si aquests valors us ressonen tant com ho fan amb nosaltres, ens agradaria saber de vosaltres.

Tornar als recursos