Com comunicar-se eficaçment amb un mecànic d'automòbils

Tot i que molts cotxes estan construïts per durar, fins i tot els vehicles més fiables es descomponen amb el pas del temps. Quan això succeeix, saber com parlar amb un mecànic d'automòbils i informar dels símptomes que mostra el teu cotxe ajuda molt a...

Tot i que molts cotxes estan construïts per durar, fins i tot els vehicles més fiables es descomponen amb el pas del temps. Quan això succeeix, poder parlar amb un mecànic d'automòbils i informar dels símptomes que mostra el teu cotxe ajuda molt a arreglar-lo correctament la primera vegada i t'estalvia diners evitant reparacions innecessàries. Per descriure amb precisió un problema amb el vostre cotxe i assegurar-vos que el mecànic entén què passa amb el vostre cotxe quan el porteu a reparar, hi ha diversos factors a tenir en compte.

Part 1 de 3: Informeu dels símptomes del vostre vehicle

Una comunicació clara garanteix que el vostre mecànic entengui exactament quins símptomes mostra el vostre vehicle. Tot i que probablement no sabràs exactament quin és el problema, si pots descriure amb precisió els símptomes, pots assegurar-te que el mecànic entén millor què passa amb el teu cotxe perquè pugui solucionar-ho més ràpidament.

Pas 1: Anoteu els problemes. Quan comencis a tenir problemes amb el teu cotxe, anota exactament què fa.

Això us ajudarà a recordar exactament quins símptomes mostrava el vostre cotxe quan el vau recollir. En cas contrari, si intenteu recordar de memòria el que està passant, podeu perdre un detall important.

Heu d'incloure a la vostra descripció els sons, la sensació i el comportament específics del vostre vehicle, així com les fuites o les olors que observeu.

Pas 2: expliqueu clarament el problema. Quan parleu amb un mecànic, assegureu-vos de descriure el problema en un idioma que entengui.

En lloc de dir només que el cotxe fa un so, descriu el problema amb més detall. A continuació es mostra una llista de termes comuns per als autosímptomes:

• Retorn de foc: un cop fort que prové del tub d'escapament o del motor d'un cotxe.
• Enfonsament: es produeix quan el vehicle s'enfonsa mentre condueix per sobre d'un ressalt a la calçada. Sovint s'acompanya d'una sensació de duresa a través de la columna de direcció o d'un soroll excessiu.
• Balanç: el balanceig del cotxe se sent quan es canvia de marxa o després que el cotxe oscil·li.
• Dièsel: terme que s'utilitza per descriure el que passa després d'apagar el cotxe i continua funcionant durant un temps curt.
• Vacil·lació: un problema comú quan un cotxe experimenta una pèrdua temporal de potència en accelerar.
• Toc: se sent un cop o un cop ràpid en accelerar.
• Fallada d'encesa: es produeix quan els cilindres del motor no funcionen correctament, provocant una pèrdua de potència.
• Shimmy: quan el cotxe presenta un moviment lateral que se sent a través del volant o dels pneumàtics.
• Lent: quan el vehicle no accelera amb força o suau i sembla que està encallat.
• Onda: el contrari de la letargia. Quan el vehicle agafa velocitat de sobte i el motor gira més ràpid.

Part 2 de 3: prova de conducció per demostrar problemes

Si no podeu explicar correctament el problema al mecànic, o el problema no es pot trobar en la inspecció, podeu demanar-li al mecànic que porti el cotxe per fer una prova de conducció. Això és especialment important si el problema només es produeix mentre el vehicle està en moviment. Deixa que el mecànic decideixi qui conduirà el cotxe durant la prova de conducció.

Pas 1: condueix un cotxe amb un mecànic. Condueix el vehicle en situacions semblants al problema.

Si conduïu, seguiu les normes de seguretat i compliu tots els límits de velocitat i senyals de trànsit.

Si el problema no es produeix durant la prova de conducció, potser haureu de tornar el cotxe la propera vegada que es produeixi el problema.

Part 3 de 3: obteniu un pressupost per a qualsevol reparació necessària

La part final del procés és aconseguir que el mecànic us doni una estimació de quant costa solucionar el problema. És important que tant vostè com el mecànic entenguin exactament què cal reparar i que entenguin els costos exactes associats a la reparació.

Pas 1: parleu de les reparacions necessàries. Demaneu a un mecànic que us expliqui quines reparacions necessita el vostre cotxe.

Cal saber què està passant i quant de temps trigarà. Això us permet llogar un vehicle o llogar-lo si cal.

• FuncionsR: Doneu al mecànic un bon número de contacte per contactar amb vosaltres. Això permet que el mecànic us contacti immediatament i pot estalviar temps en les reparacions. També necessiten un número per contactar amb tu en cas de problemes imprevistos.

Pas 2: Discutiu els costos associats. A continuació, demaneu al mecànic que us digui quant hauria de costar qualsevol reparació.

En aquesta etapa, podeu discutir quines reparacions calen i què pot esperar. La majoria dels mecànics entenen que la gent sovint té un pressupost ajustat i faran recomanacions sobre quina creuen que és la reparació més urgent i què pot esperar.

No intenteu negociar un preu, ja que el vostre pressupost inclou la part i el temps dedicat a la reparació.

• Advertència: Tingueu en compte que el cost de la reparació pot augmentar si es troba un altre problema durant la reparació inicial. Assegureu-vos que el mecànic entén que voleu rebre una notificació en aquests casos. D'aquesta manera, el mecànic pot explicar el problema i vostè pot prendre la decisió final sobre com procedir.

Pas 3. Decidiu com procedir. Tenint en compte els costos, decidiu quines reparacions cal fer, si n'hi ha.

Si creieu que la puntuació del mecànic és massa alta, considereu obtenir una segona opinió o contactar amb altres tallers de reparació per veure quines són les seves tarifes per solucionar el mateix problema i quant de temps trigarà la reparació.

• Funcions: Tingues en compte que la majoria dels mecànics no et volen estafar, però també s'han de guanyar la vida. El que cobren per resoldre un problema, cobren pel que cobren; si no estàs d'acord amb els seus preus, pots portar el teu cotxe a un altre lloc. La majoria de tallers de reparació cobren una tarifa de diagnòstic. Pregunteu quant cobren abans de mirar el vostre cotxe.

Un cotxe que necessita reparació pot provocar estrès no desitjat. En portar el vostre vehicle a un mecànic experimentat, aprendràs què passa amb el teu vehicle i què has de fer per reparar-lo, inclòs el cost i el temps dedicat a la reparació. Si no saps què fer, pots posar-te en contacte amb un mecànic d'AvtoTachki per obtenir assessorament de confiança sobre com procedir en aquesta o qualsevol altra situació relacionada amb el vehicle.