Com utilitzar ALLDATA per a la reparació de cotxes
Contingut
Des de 1986, ALLDATA ha facilitat la feina dels tècnics d'automoció amb un conjunt de plataformes i recursos potents. Així és com 300,000 mecànics d'arreu del món ja s'estan beneficiant de l'ús d'aquest proveïdor d'informació de reparació i servei OEM.
Informació de reparació i suport de diagnòstic
ALLDATA ve amb una autèntica biblioteca d'informació que simplifica enormement tota la feina dels mecànics d'automòbils a través del servei [Informació de reparació i suport de diagnòstic]. (http://www.alldata.com/repair-info-diagnostic-support). Això inclou:
Comunitat ALLDATA: Hi ha un fòrum amb respostes a les preguntes més habituals. També podeu fer la vostra pregunta a una xarxa de mecànics útils i experimentats.
Biblioteca científica ALLDATA: Podeu recórrer als professionals d'ALLDATA per obtenir ajuda per trobar informació de OEM, procediments de reparació poc clars o qualsevol altra cosa amb la qual pugueu tenir problemes. Només has de fer una sol·licitud a la biblioteca i aquest servei s'encarregarà de la resta.
Assistència tècnica ALLDATA: També hi ha un equip de tècnics certificats disponible per atendre la teva trucada si tens pressa. La vostra capacitat d'utilitzar aquest servei és gairebé il·limitada, ja que amb cada reparació que tanqueu, s'afegeix un altre repte a la vostra assignació mensual.
Producte i suport tècnic
Com podeu veure, ALLDATA sempre ajuda. Per tant, no és d'estranyar que l'assistència de productes i comptes també sigui insuperable. Aconseguiràs:
Suport d'autoservei: Si prefereixes aprendre al teu ritme, t'encantarà ALLDATASsupport. Conté més de 1,500 articles i vídeos educatius.
Suport tècnic: Truqueu al suport tècnic cada vegada que tingueu problemes amb la interfície ALLDATA. Si hi ha un problema amb el vostre maquinari, un tècnic fins i tot pot treballar-hi de manera remota mentre torneu a la vostra feina.
Gestor de comptes: A cada client d'ALLDATA se li assigna un gestor de compte personal. Us facilitaran la incorporació i, a continuació, us proporcionaran suport permanent mentre feu servir la plataforma.
Formació del producte ALLDATA
Un altre motiu per estimar ALLDATA és el seu catàleg de productes útils. Tenen tres categories principals. Els de:
- Tallers de reparació
- Botigues de col·lisió
- Fes-ho tu mateix
Cada categoria inclou aplicacions mòbils, plataformes de reparació i altres aspectes únics dissenyats específicament per a les necessitats úniques d'aquest grup. Sigui el que trieu, la formació anirà a càrrec de l'empresa. Ho fan de tres maneres:
Ordres d'entrenament: Aquests equips estan preparats per atendre les vostres trucades quan tingueu preguntes sobre un producte específic o només una comprensió més profunda de com una funció concreta pot satisfer les vostres necessitats.
Classes dirigides per un professor: També podeu assistir a entrenaments en directe dirigits per un instructor experimentat. L'empresa utilitza presentacions provades pel temps per guiar-vos a través de cada curs, però sempre podeu fer preguntes al llarg del camí. Les classes es fan durant tota la setmana, així que sempre és convenient trobar temps per assistir-hi.
Vídeos tutorials: Si és més fàcil, també podeu iniciar sessió i veure vídeos tutorials en qualsevol moment. Hi ha vídeos breus per ajudar-vos a començar amb els productes més populars i d'altres més llargs que ofereixen instruccions més detallades.
Certificació CAIS: Pots guanyar nous clients si els convèncer que el seu mecànic és un especialista certificat en informació d'automoció. Això demostra que la vostra botiga o distribuïdor disposa de la tecnologia més avançada i està entrenat per utilitzar-la al màxim.
Descàrregues
La indústria de l'automòbil està en constant canvi, per la qual cosa cal evolucionar si voleu continuar oferint un servei de primer nivell. ALLDATA facilita això amb recursos com ara:
Tecnologia, viatges i tendències: Aquesta secció del lloc conté tot, des de consells sobre reparacions complexes d'automòbils fins a ajudar a gestionar un negoci amb èxit i molt més.
Seminaris web de la indústria: ALLDATA s'associa amb experts del sector especialitzats en àrees temàtiques importants, el que significa que els clients tenen accés a seminaris web gratuïts sobre com augmentar la rendibilitat, explorar les millors pràctiques en diversos nínxols i sobre tecnologies noves i emergents. ALLDATA és un gran recurs per als mecànics, fins als propietaris de les seves pròpies botigues. Hi ha una raó per la qual més de 80,000 empreses de tot el món confien en aquesta empresa amb les seves operacions.
Si sou un tècnic certificat i està interessat a treballar amb AvtoTachki, sol·liciteu en línia avui mateix per convertir-vos en mecànic mòbil.
