Mercedes-Benz retira 250,000 dels seus vehicles per fallades en trucar als serveis d'emergència

Aquesta retirada de Mercedes-Benz afecta molts vehicles i diversos models diferents. No obstant això, la reparació no és difícil i el fabricant d'automòbils ho farà de manera gratuïta.

Mercedes-Benz està retirant uns 250,000 cotxes, SUV i camions a causa de defectes en el seu sistema de trucades d'emergència que es podrien desactivar sense voler. 

Es tracta d'un record important, en part a causa de la prevalença d'aquest sistema a la línia del fabricant d'automòbils. (NHTSA, abreviatura en anglès) Aquesta falla afecta els vehicles següents:

Mercedes-Benz A2019 2021-220

Mercedes-Benz AMG A2020 2021-35

Mercedes-Benz C2017 2021-300

Mercedes-Benz AMG C2019 2021-43 - anys.

Mercedes-Benz AMG C2019 2021-63 - anys.

Mercedes-Benz CLA2017 2021-250

Mercedes-Benz AMG CLA2020 2021-35

Mercedes-Benz AMG CLA2019 2021-45

Mercedes-Benz AMG CLS2019 2022-450

Mercedes-Benz CLS2019 2021-53 - anys.

Mercedes-Benz E2019 300

Mercedes-Benz E2020 2021-350

Mercedes-Benz E2019 2021-450

Mercedes-Benz E2019 2021-53

Mercedes-Benz E2019 2021-63

Mercedes-Benz G2019 2021-550

Mercedes-Benz G2019 2021-63

Mercedes-Benz GLA2017 2021-250

Mercedes-Benz GLA2021 2021-35

Mercedes-Benz GLA2019 2021-45

Mercedes-Benz GLB2020 2021-250

Mercedes-Benz GLB2021 2021-35

Mercedes-Benz GLS2018 2021-63 - anys.

Mercedes-Benz GLC2018 2021-300

Mercedes-Benz GLC2019 2020-350

Mercedes-Benz AMG GLC2019 2021-43 - anys.

Mercedes-Benz AMG GLC2019 2021-63 - anys.

Mercedes-Benz AMG GT 2019-2021

Mercedes-Benz GLE2018 2022-350

Mercedes-Benz GLE2019 400

2019 Mercedes-Benz AMG GLE43

Mercedes-Benz GLE2020 2022-450

2021 Mercedes-Benz AMG GTBS

Mercedes-Benz AMG GLE2021 2022-53

Mercedes-Benz AMG GTC 2019-2020 -

Mercedes-Benz AMG GTKA 2019-2021 –

Mercedes-Benz GLE2020 2021-580

Mercedes-Benz AMG GTR 2019-2020

Mercedes-Benz AMG GLE2019 2021-63 -

Mercedes-Benz AMG GTS 2019-2019

Mercedes-Benz C2019 2020-450

Mercedes-Benz GLS2017 2022-450

Mercedes-Benz C2021 2021-500

Mercedes-Benz GLS2019 2019-550

Mercedes-Benz C2019 2020-560

Mercedes-Benz C2021 2021-580

Mercedes-Benz GLS2020 2021-580

Mercedes-Benz AMG C2019 2021-63 -

Mercedes-Benz GLS2021 2021-600

Mercedes-Benz C2019 2020-650

Mercedes-Benz AMG C2019 2020-65 -

Mercedes-Benz SL2019 2020-450

Mercedes-Benz SL2019 2020-550

Mercedes-Benz AMG SL2019 2019-63

2019 Mercedes-Benz SLC 2020-300

Mercedes-Benz AMG SLC2019 2020-43 - anys.

2019-2021 Mercedes-Benz AMG E Coupe/Cabriolet

Aquest problema es produeix perquè la targeta SIM del mòdul multimèdia de programari pot estar desactivada sense voler. En aquest cas, el mòdul de comunicació no es podrà connectar a la xarxa mòbil. En aquest cas, les funcions eCall manuals i automàtiques no estaran disponibles. Així, la condició pot impedir o retardar l'arribada dels serveis d'emergència. 

L'informe del fabricant d'automòbils, presentat a la NHTSA, assenyala que el conductor no rebrà cap avís si el mecanisme falla.

Aquesta és una revisió voluntària i la solució és bastant senzilla. Mercedes-Benz intentarà arreglar el programari SIM mitjançant actualitzacions a l'aire i, si això no és possible, els propietaris hauran de tenir el programari instal·lat pel concessionari. Els distribuïdors seran notificats de la retirada aquesta setmana i els propietaris començaran a rebre avisos per correu al juliol.

: