S'ha fet malbé el cotxe durant l'evacuació: què fer? Indemnització CASCO

A les grans ciutats, els camions de remolc estan treballant activament, que porten els cotxes incorrectament aparcats al lot d'emmagatzematge. Els conductors recorren a l'ajuda d'una grúa en els casos en què el vehicle s'avaria per un accident o mal funcionament tècnic.

Tot i que personal qualificat treballa als serveis d'evacuació, els danys als vehicles transportats no són estranys. Què fer si el teu cotxe es va fer malbé durant l'evacuació? Qui està obligat a pagar una indemnització o pagar les reparacions costoses?

Es poden suposar tres situacions principals de dany al vehicle:

• el mateix conductor va trucar a una grúa i els danys es van causar amb el seu coneixement;
• el cotxe va resultar danyat sense que el propietari ho sàpiga;
• el dany es va fer a l'àrea de penal.

Considerem totes aquestes situacions per separat.

Trucar a una grúa quan el teu cotxe s'avaria

Si, per exemple, el motor està encallat en el camí o la caixa de canvis està fora de servei, cal trucar a un manipulador amb una plataforma lliscant o un cabrestant. Els advocats de l'automòbil insisteixen que abans de carregar el cotxe a la plataforma s'ha d'elaborar un certificat d'acceptació. També és recomanable fer un inventari de totes les coses del maleter i de la cabina. Si és possible, podeu fer fotos de la carrosseria del cotxe des de diferents angles. El document elaborat l'han de signar el propi propietari i el representant del servei tècnic.

En conseqüència, tenint a la mà aquesta descripció, podeu confirmar fàcilment que s'han produït determinats danys durant el procés d'evacuació. El servei d'evacuació ha de pagar els danys. Per regla general, en serveis seriosos, tots els cotxes transportats estan assegurats i es signa un acord estàndard amb el propietari, que enumera totes les característiques essencials de la carrosseria: grans rascades, abolladures, òxid, etc. Si no n'hi ha, això fet s'indica a l'acta de traspàs.

El contracte es redacta per duplicat i es pot utilitzar com a prova principal a l'hora de fer reclamacions. Naturalment, cal que comuniqueu els danys immediatament després de descobrir-los durant la inspecció, en cas contrari se us pot acusar d'intentar atribuir els vostres problemes al servei d'evacuació. Normalment es donen 10 dies per rebre una resposta oficial. Si la vostra reclamació no s'ha satisfet, cal dur a terme un examen independent i presentar una demanda amb totes les proves disponibles. No hi ha cap altra manera de rebre una compensació, encara que hi hagi CASCO - segons CASCO, els danys al vehicle durant l'evacuació o el remolc no són un esdeveniment assegurat.

Danys durant l'evacuació al lot

D'acord amb les normes de trànsit, com vam escriure anteriorment a Vodi.su, els cotxes s'envien a una àrea de penalització per moltes infraccions, la principal de les quals és aparcar al lloc equivocat o conduir en estat d'embriaguesa. En el primer cas (aparcament incorrecte), el cotxe es carrega a la plataforma i es transporta sense la presència del propietari.

Si no has trobat el cotxe on l'has deixat, posa't en contacte amb els telèfons de la policia de trànsit de la teva ciutat, t'informaran d'on s'ha portat el vehicle i d'on aconseguir una denúncia d'infracció. D'acord amb els requisits de la llei, el protocol ha d'indicar l'estat de la carrosseria del cotxe: no hi ha danys visibles, hi ha estelles, abolladures, rascades.

Inspeccioneu acuradament la carrosseria i la pintura del vostre cotxe. Si es troben nous danys, hauríeu de trucar a la policia, en presència de la qual solucioneu els defectes rebuts durant el transport. Sobre aquest fet, es redacta l'acta oportuna i es presenta una reclamació al director del servei d'evacuació. Si et negues, hauràs d'anar de nou als tribunals. Si cal, demaneu un examen independent. CASCO no cobreix el cost de la reparació d'aquests danys.

Cotxe danyat a la parcel·la

En principi, cal actuar segons l'algorisme anterior. També val la pena assenyalar que si disposeu de CASCO, podeu rebre pagaments de la vostra companyia d'assegurances, ja que els danys no s'han produït en el moment de la càrrega/descàrrega o del transport directe, sinó per negligència o accions malintencionades de tercers. Totes les esgarrapades i les abolladures s'han d'enregistrar acuradament en presència de la policia i l'agent d'assegurances.

En absència de CASCO, cal exigir el pagament a la direcció de l'aparcament de penalització. Si es neguen a pagar, hauran d'anar als tribunals, després d'haver-se sotmès a un examen independent, que establirà la veritable causa del dany: la negligència i la negligència del personal.

Normes d'evacuació

Per evitar aquestes situacions, cal seguir les regles d'evacuació:

• en demanar una grúa, s'elabora un acte d'acceptació i trasllat del cotxe, on s'ha d'indicar els danys visibles, així com el contingut de la cabina i el maleter;
• no signar el protocol de la policia de trànsit sobre la detenció del vehicle fins que no vegis personalment el teu cotxe;
• l'inspector està obligat a adjuntar al protocol un inventari amb tots els defectes detectats al cotxe;
• Conserveu tots els rebuts per pagar la grúa i embargar, els necessitareu per presentar una demanda o rebre pagaments de la companyia d'assegurances per a CASCO.

Tingueu en compte que els agents de la policia de trànsit estan obligats a gravar en vídeo el procés d'apoderament i càrrega del vehicle a la plataforma de la grúa. Aquests fitxers també us hauran de facilitar quan ho sol·liciti un cop rebeu el protocol de detenció. Recorda que sense seguir el procediment serà difícil aconseguir justícia i hauràs de pagar tu mateix el cost de les reparacions.

S'està carregant ...