Hàbits britànics de compra en línia

Un cop d'ull als hàbits de compra en línia al Regne Unit

La tecnologia moderna fa que la compra sigui més fàcil que mai. s'estima que el 2021 el 93% dels usuaris d'Internet al Regne Unit compraran en línia [1]. Tenint això en compte, volíem esbrinar quins llocs estranys i meravellosos la gent compra en línia, ja sigui al cotxe, al llit o fins i tot al lavabo, i si el confinament ha canviat alguna cosa.

Hem realitzat un estudi d'adults britànics abans[2] i durant[3] el confinament per esbrinar els seus hàbits de compra en línia i com el distanciament social podria haver-ho afectat. La nostra anàlisi explora els llocs més estranys que la gent compra en línia, els productes més estranys que han comprat i fins i tot articles que és poc probable que compren en línia.

Quins llocs inusuals compra la gent en línia

No m'estranya que Als britànics els agrada comprar des del sofà (73%), amagar-se al llit (53%) i fins i tot de manera subrepticia a la feina (28%). Però el que no esperàvem veure és que el bany també és un dels preferits: el 19% dels compradors admeten anar a comprar mentre estan asseguts al vàter, i més d'un de cada deu (10%) ho fa mentre es banya. al bany.

La nostra investigació ha descobert alguns punts de compra en línia molt inusuals, com ara la sortida durant un casament (esperem que no el casament dels nuvis), a 30,000 peus en un avió, en una visita turística i, el més sorprenent, en un funeral. .

La nova normalitat és quan la gent compra en línia durant el confinament

Tot i que les restriccions sobre els llocs on podem visitar comencen a aixecar-se, la gent està preocupada per les compres al carrer, i com que molts encara passen molt més temps a casa, les compres en línia estan en auge. Volíem veure on la gent comprava en línia durant el confinament. 

El que és increïble és això L'11% va admetre estar assegut al seu cotxe per comprar en línia. allunyar-se de la seva parella, fills o família. És curiós que un 6% també compri en línia mentre fa exercici, i un 5% admeti que ho fa fins i tot a la dutxa.. Esperem que tinguin una assegurança per a aquests telèfons! 

No ens va sorprendre veure que un 13% utilitzava llargues esperes a les línies dels supermercats per comprar en línia; sens dubte, això és un bon ús del temps perdut.

Coses estranyes i meravelloses que la gent compra en línia

Tot i que n'hi havia massa per esmentar, vam veure de tot, des d'un bitllet d'avió per a gossos fins a una cara de reina en forma de gelatina i fins i tot un conjunt de graelles de dents.

Tanmateix, els nostres preferits inclouen una sola ovella, el paper higiènic de Donald Trump i l'autògraf de Wolff del programa de televisió dels anys 90 Gladiators. - potser el més inusual d'ells són les bombetes addicionals de la decoració nadalenca de l'Ajuntament de Cleethorpes!

La gent està més feliç que mai comprant en línia

Abans del confinament, gairebé la meitat (45%) dels enquestats van dir que mai comprarien un vestit de núvia en línia, però després que les mesures de distanciament social van entrar en joc, aquesta xifra va baixar fins al 37%. La gent té més probabilitats de comprar un vestit de núvia (63%), medicaments (74%) i fins i tot una casa (68%) en línia ara que abans de la introducció del distanciament social.

Més de la meitat dels britànics (54%) compren en línia amb confiança, sorprenentment aquesta xifra s'eleva fins al 61% en el grup d'edat de 45-54 anys en comparació amb els de 18-24 anys on la xifra baixa fins al 46%. Més de dos de cada cinc (41%) dels enquestats diuen que els agrada comprar en línia., amb la meitat afirma que es deu a la facilitat i senzillesa que ofereix la compra en línia.

Com ha canviat l'actitud davant la compra de cotxes durant la quarantena

Abans del confinament, el 42% dels britànics van dir que no els agradaria comprar un cotxe en línia, sent la Generació Z (entre 18 i 24 anys) la demogràfica més probable (27%), en comparació amb el 57% dels baby boomers (més de 55 anys). ). ), que tenen menys probabilitats de comprar un cotxe en línia.

Tanmateix, l'autoaïllament pot haver canviat la percepció de ara només el 27% diu que no se sentirà còmode comprant un cotxe en línia., que és una diferència del 15%.

[1] https://www.statista.com/topics/2333/e-commerce al Regne Unit/

[2] La investigació de mercat va ser realitzada per Research Without Barriers entre el 28 de febrer i el 2 de març de 2020. Hi van assistir 2,023 adults britànics que van comprar en línia.

[3] L'enquesta de mercat va ser realitzada per Research Without Barriers entre el 22 de maig i el 28 de maig de 2020, durant la qual es va preguntar a 2,008 adults britànics sobre els seus hàbits de compra durant el període de quarantena.