Servei de consergeria Volvo: servei a la feina
El projecte pilot es va iniciar el novembre d’aquest any a San Francisco.
Volvo posa en marxa un període de prova d'un nou servei: el servei de consergeria de Volvo, que cobra, renta el cotxe i, si cal, el porta a un taller de reparació.
Els clients només han d’activar aquest servei amb un sol clic a l’aplicació dels seus telèfons intel·ligents. El projecte pilot es va iniciar el novembre d’aquest any a San Francisco, on hi havia prop de 300 propietaris de Volvo XC90 i Volvo S90.
Client, arriba Volvo-Service.
Segons Volvo, més del 70 per cent de tots els conductors volen carregar-los amb un sol toc de la pantalla tàctil. El 65% vol lliurar el seu cotxe per al manteniment i control programats. Gairebé un de cada dos (49%) també s'imagina que el seu cotxe serà portat a un altre lloc, per exemple, a un aparcament segur, mentre està de vacances o a un altre aeroport en cas d'un canvi sobtat en els plans de viatge.
Amb un nou servei de consergeria, Volvo vol satisfer les necessitats dels seus clients. Quan un client fa una comanda de consergeria, rep una clau digital de l’aplicació, que es limita a la ubicació actual del vehicle, amb el pas del temps i és d’un sol ús. Quan es completen totes les comandes, la màquina ja està llesta i la clau digital queda invàlida. Volvo es torna a l’origen o a un altre lloc desitjat.
Inici »Articles» Billets »Volvo Concierge Service: servei en el lloc de treball
2020-08-30
