Com triar el servei de cotxe adequat?
Contingut
Per molt bé que tingueu cura del vostre cotxe, sempre haureu d’anar a un servei de cotxes. Per realitzar les seves funcions de manera impecable, els cotxes necessiten un manteniment oportú, si és necessari, la reparació i la substitució d'algunes peces d'automòbils.
No obstant això, triar un servei de cotxe us pot generar moltes dificultats, ja que empreses similars que ofereixen aquests serveis es poden trobar a totes les cooperatives de garatge de la ciutat.
Com triar el servei adequat?
1. Feu una investigació de fons
La investigació inicial és important perquè proporciona informació a partir de la qual podeu esbrinar si els clients valoren un servei com a bo o no. Podeu trobar informació d'altres conductors que ja han utilitzat els seus serveis i d'Internet.
A Internet, navegueu pel lloc web del servei, introduïu els fòrums i els grups de Facebook i trobareu informació molt detallada sobre els serveis que ofereixen, així com el cost del treball.
2. Compareu els preus
Compareu els preus d'almenys diverses estacions de servei de la vostra ciutat que realitzin els treballs necessaris. Tingueu en compte que els preus massa baixos inevitablement plantegen dubtes sobre la qualitat dels serveis oferts.
Si són massa elevats, podria significar que us cobraran serveis addicionals que no heu demanat. Per decidir una estació de servei, atureu-vos a la que ofereix un servei de qualitat a preus raonables.
3. Penseu en l'experiència
Al lloc web del servei, definitivament trobareu informació útil sobre l’empresa i les qualificacions dels seus empleats. L’experiència adquirida per l’empresa i els empleats és important, perquè com més sigui, millor serà el servei. Per descomptat, sempre hi ha excepcions a aquesta regla, de manera que, a més de la informació del lloc, val la pena agafar informació d’altres fonts (amics, coneguts, fins i tot competidors).
Seleccioneu el tipus de servei
Els tallers de reparació d’automòbils generalment es divideixen en dos grups principals:
- Serveis autoritzats;
- Independent.
Serveis autoritzats
Els tallers de reparació autoritzats treballen amb proveïdors oficials i representants específics de marques. Normalment, aquestes estacions de servei donen servei a clients que posseeixen cotxes de la mateixa marca. Els serveis que ofereixen són molt variats (des de canvis d’oli i diagnòstic fins a la substitució d’un motor o d’una altra part important d’un cotxe).
L'únic inconvenient dels serveis autoritzats és el preu al qual ofereixen els seus serveis. Això és molt superior als preus d'altres tipus de treballs, ja que els autoritzats utilitzen només peces originals, i el seu equip està especialitzat en el manteniment i reparació de cotxes d'una sola marca. Si el vostre vehicle és nou i en garantia, els centres de servei autoritzats són la vostra millor aposta.
Independent
Aquest tipus de servei d'automòbils ofereix un ampli ventall de serveis, compta amb empleats altament qualificats amb experiència en reparacions de totes les marques i models de cotxes. Els preus als quals ofereixen els seus serveis són més baixos en comparació amb el cost del treball a les estacions de servei autoritzades, i el resultat és al mateix nivell elevat. Si el vostre cotxe no és nou o ja no està en garantia, els reparadors independents us poden oferir molt bones opcions: un bon servei a un preu assequible.
5 factors que determinen un bon centre de serveis
● Llicència i certificats.
Si el centre de serveis és bo i legal, els seus empleats no tenen res a amagar i avergonyir-se. En el moment de creuar el llindar i mirar al seu voltant, notareu la llicència publicada en un lloc destacat i tots els certificats necessaris perquè l’empresa funcioni. A més de la documentació obligatòria, una empresa seriosa té una llista de preus dels serveis que ofereix. També s’ha de publicar en un lloc destacat. Si no trobeu aquestes dades, és millor demanar ajuda a altres especialistes.
● Netejar i endreçar les zones de treball.
És cert que les reparacions de vehicles comporten molta desmuntatge i muntatge, munts de peces i eines d’automòbils i molta brutícia. Tot i això, si el servei és bo, els locals on es presten els serveis són nets, ordenats i agradables tant per als empleats com per als clients. I els empleats treballen amb roba neta i equipats amb ulleres, guants i màscares (si cal).
● Equipament modern
Independentment del nombre d’empleats altament qualificats que treballin en un centre de serveis, si no disposa d’equips moderns i d’alta qualitat, és poc probable que puguin proporcionar reparacions de cotxes de qualitat. Per tant, abans de deixar el cotxe per al servei, inspeccioneu les zones de servei. Un bon servei ha de tenir totes les eines i equips necessaris per dur a terme les reparacions més senzilles i complexes.
● Bon servei
Si aneu a una estació de servei i us indiquen que heu de comprar els recanvis de recanvi necessaris i recuperar-los, és probable que aquest servei no sigui el millor. Amb un bon servei, definitivament us explicaran el problema i establiran almenys un període de temps aproximat dins del qual es solucionarà. En finalitzar la reparació, se us cobrarà el servei i la garantia de reparació.
● Velocitat de reparació
Aquest és un altre factor que distingeix la mecànica experimentada. Amb un bon servei, no cal esperar una setmana per tornar el cotxe reparat. En canvi, si tenen molts clients, oferiran l'opció de reservar prèviament el servei, indicant el dia i l'hora en què es pot retornar el cotxe.
Quan us toqui, us trucaran personalment, us agafaran el cotxe i començaran a treballar-hi immediatament. Per tant, en lloc de tenir el cotxe a l’estació de servei durant diverses setmanes, només el recollireu al cap d’un dia o dos i continuareu gaudint de la conducció.
Què és millor: un centre de servei autoritzat o un de independent?
De fet, ambdós tipus de serveis tenen els seus propis avantatges i desavantatges. Per això, només depèn de vosaltres quin dels dos tipus de serveis trieu.
Els tallers de reparació autoritzats són una molt bona opció si el vostre cotxe és nou i en garantia o si té 3-4 anys. En visitar un centre de servei autoritzat, podeu estar segur que el cotxe es repararà de manera eficient i ràpida, i que les peces d'automòbil necessàries per a la reparació seran originals. Si teniu un cotxe nou, els tallers de reparació autoritzats són la vostra millor aposta, encara que estiguin a l'altra banda de la ciutat.
El servei més proper és una bona opció si busqueu un servei de qualitat per al vostre cotxe a preus assequibles. Si teniu un cotxe poc nou i no teniu prou diners per a les peces originals del cotxe, el millor servei és el servei independent de confiança més proper. en ell, els experts us indicaran on podeu comprometre's.
