Com saber si el teu cotxe ha estat retirat

Els recordatoris de cotxes poden ser molestos. Us demanen que us preneu un temps lliure de la feina, feu cua al concessionari i us assegueu mentre es repara el vostre cotxe. I si la reparació dura uns quants dies, també hauràs de trobar una alternativa al transport.

Algunes de les ressenyes són bastant menors. A mitjans de març de 2016, Maserati va retirar més de 28,000 vehicles venuts entre el 2014 i el 16 a causa dels accessoris defectuosos de les estores del sòl.

Altres comentaris són seriosos. El 2014, GM va retirar 30 milions de vehicles a tot el món a causa de panys d'encesa defectuosos. Segons el recompte de GM, 128 persones van morir en accidents relacionats amb l'interruptor.

Procés de recuperació

L'any 1966 es va aprovar la Llei Nacional de Trànsit i Seguretat de Vehicles de Motor. Això va donar al Departament de Transport el poder d'obligar els fabricants a retirar vehicles o altres equips que no complien els estàndards de seguretat federals. Durant els propers 50 anys:

• Només als EUA, s'han retirat 390 milions de cotxes, camions, autobusos, autocaravanes, motocicletes, scooters i ciclomotors.

• Es van retirar 46 milions de pneumàtics.

• S'han retirat 42 milions de seients infantils.

Per il·lustrar com de difícils han estat alguns anys per als fabricants i consumidors d'automòbils, el 2014 es van retirar 64 milions de vehicles, mentre que només es van vendre 16.5 milions de vehicles.

Què evoca records?

Els fabricants d'automòbils munten cotxes amb peces fabricades per molts proveïdors. En cas d'avaria greu de les peces, es retira el cotxe. El 2015, per exemple, el fabricant de coixins d'aire Takata va recordar 34 milions de coixins d'aire que l'empresa havia subministrat a gairebé dues dotzenes de fabricants d'automòbils i camions. Es va trobar que quan es desplegava l'airbag, de vegades es disparaven fragments a parts del sobrealimentador. Alguns dels models de coixins d'aire recordats es remunten al 2001.

Els fabricants de vehicles eren els responsables de la retirada i reparació d'automòbils i camions equipats amb airbags Takata.

Escollir un cotxe segur per comprar

iSeeCars.com és un lloc web per a compradors i venedors de cotxes nous i usats. L'empresa va realitzar un estudi de la història dels vehicles venuts durant els darrers 36 anys i la història de les retirades des de 1985.

L'enquesta va concloure que Mercedes és el cotxe que menys es recorda. I el fabricant amb la pitjor relació de recuperació/vendes? Hyundai té la taxa de recordatori més baixa, amb 1.15 vehicles recordats per cada vehicle venut des de 1986, segons l'enquesta.

Les altres empreses de la llista amb més retirades són Mitsubishi, Volkswagen i Volvo, cadascuna de les quals ha retirat un vehicle per cada vehicle venut durant els darrers 30 anys.

Com saber si el teu cotxe està sent retirat

Si vau comprar el vostre vehicle, nou o usat, a un concessionari, tindran el vostre VIN i la informació de contacte al fitxer. Si hi ha una retirada, el fabricant es posarà en contacte amb vosaltres per correu electrònic o per telèfon i us proporcionarà instruccions sobre com heu de reparar el vostre vehicle.

De vegades, les cartes de recordatori tenen la frase "Informació important de retirada de seguretat" impresa a la part davantera del sobre, cosa que fa que sembli correu brossa. És una bona idea resistir la temptació de jugar a Karnak el Magnífic i obrir la carta.

La carta explicarà la revocació i què heu de fer. Probablement se us demanarà que poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local per arreglar el vostre cotxe. Tingueu en compte que no sou l'únic de la vostra zona que ha rebut un avís de retirada, per la qual cosa és millor que us poseu en contacte immediatament amb el concessionari i demani una cita per reparar el vostre vehicle.

Si escolteu una retirada a les notícies però no esteu segurs de si el vostre vehicle està afectat, podeu contactar amb el vostre distribuïdor local que comprovarà el vostre VIN. O podeu trucar a la línia directa de seguretat automàtica de l'Administració Nacional de Seguretat en el Trànsit (888.327.4236).

També podeu visitar el lloc web del fabricant del vostre vehicle per obtenir les últimes notícies sobre la retirada de vehicles. És possible que se us demani que introduïu el vostre VIN per garantir la precisió.

Qui paga les reparacions de retirada

Els fabricants d'automòbils només estan disposats a pagar les reparacions durant vuit anys a partir de la data en què es va vendre originalment el vehicle. Si hi ha una retirada vuit anys després de la venda original, sou responsable de la factura de reparació. A més, si preneu la iniciativa i solucioneu el problema abans que s'anunciï oficialment la retirada, és possible que no tingueu molta sort intentant obtenir un reemborsament.

Tanmateix, algunes empreses, com Chrysler, han reemborsat els clients els vehicles dels quals van patir danys per la retirada que encara no s'ha anunciat.

Els deu cotxes més memorables

Aquests són els cotxes més populars d'Amèrica. Si conduïu un d'aquests vehicles, és una bona idea comprovar si el vostre és un dels vehicles retirats.

• Chevrolet Cruze
• Toyota RAV4
• Jeep grand cherokee
• Dodge ram 1500
• Jeep Wrangler
• Hyundai Sonata
• Toyota Camry
• Chrysler Town and Country
• Dodge Grand Caravan
• Nissan Altima

Què fer si rebeu una carta de retirada

Si veieu alguna cosa al correu que sembla un avís de retirada de cotxes, obriu-la i vegeu què hi diu. Haureu de decidir per si mateix la gravetat de la reparació proposada. Si creieu que això és greu, truqueu al vostre distribuïdor local per concertar una cita.

Pregunteu quant de temps trigarà la reparació. Si es triga tot el dia, demaneu un cotxe o un servei de llançadora gratuïts d'anada i tornada a la feina o a casa.

Si s'assabenta de la retirada abans que el fabricant l'anunciï i decidiu fer el treball amb antelació, pregunteu al vostre distribuïdor qui serà el responsable de la factura de la reparació. El més probable és que sigui el propietari.