SOS em van robar el cotxe: què fer?

Robar un cotxe és una experiència sense la qual podríem prescindir. A França es roben 256 cotxes cada dia. Com respondre a aquesta situació? T'explicarem tots els passos que has de seguir per denunciar el robatori del teu vehicle i rebre una indemnització.

🚗 Com puc denunciar un robatori del meu cotxe?

Pas 1. Presentar una denúncia a la comissaria

T'has adonat que t'han robat el cotxe? El primer que cal és anar a la comissaria més propera i presentar una denúncia. Aquest procés us permetrà iniciar la recerca i, en particular, alliberar-vos de totes les tasques en cas d'accident provocat per un lladre.

Tingueu en compte que només teniu 24 hores per presentar una queixa! Després d'haver presentat una denúncia, si el vostre vehicle està matriculat, es registrarà com a robat al Sistema de Registre de Vehicles (VMS).

Pas 2. Denuncia el robatori a la teva asseguradora

Teniu 2 dies hàbils per denunciar el robatori del vostre vehicle a l'asseguradora d'automòbils. És possible que se us demani que proporcioneu una còpia de la vostra queixa per completar el vostre fitxer. Podeu denunciar el robatori per telèfon, per correu certificat amb justificant de retorn o directament a l'agència. Passats 2 dies laborables, la vostra asseguradora pot negar-vos a pagar-vos una indemnització.

Pas 3: informar a la prefectura

Coratge, aviat acabareu amb els tràmits administratius! Només has de denunciar el robatori del teu cotxe a l'oficina de registre de la prefectura del departament on està matriculat el teu cotxe. Teniu 24 hores per informar-los i presentar una reclamació a l'oficina de registre. Això us ajudarà a evitar la revenda fraudulenta del vostre vehicle.

Com puc obtenir una indemnització per robatori del meu cotxe?

??? Què passa si es troba el meu cotxe robat?

T'han trobat el cotxe robat? Si tens sort, el teu cotxe no es farà malbé. Però pot ser que calguin reparacions.

Si el cotxe robat es troba abans del termini especificat en el contracte d'assegurança:

• estàs obligat a tornar el teu vehicle tal com està, encara que hagi estat danyat pels lladres
• però no et preocupis, la teva assegurança cobrirà el cost de les reparacions en cas de dany al teu vehicle
• aneu amb compte, potser haureu de pagar una franquícia!

Si el teu cotxe es troba més tard de la data límit:

• Opció 1: pots mantenir la reclamació pagada i lliurar el teu cotxe a la companyia d'assegurances.
• Opció 2: pots recollir el teu cotxe i tornar la indemnització menys l'import de les reparacions en cas de dany al cotxe.

🔧 Què passa si no es troba el meu cotxe?

Passats 30 dies, la teva assegurança t'ha de pagar una indemnització. Després hauràs de retornar les teves claus i el carnet de registre. L'import d'aquesta indemnització depèn del vostre contracte d'assegurança. Tanmateix, aneu amb compte si les claus romanen a l'encesa durant el robatori, les companyies d'assegurances no pagaran cap indemnització.

Un darrer consell: per evitar sorpreses desagradables, estigueu atents a l'hora de triar un contracte d'assegurança d'automòbil. Finalment, sapigueu que sempre teniu un mecànic per triar, no només el que us aconsella la vostra companyia d'assegurances! Busca la llista Mecànics certificats per Vroom a prop teu.